Pelanggan Iconnet dalam kunjungan ini bernama Masriwati yang beralamat di Jalan Teladan, Jaya Mukti, Kecamatan Dumai Timur, Kota Dumai, Provinsi Riau.
Dalam kesempatan itu, Masriwati menyampaikan pengalamannya dalam menggunakan Iconnet.
Pertama kali menggunakan Iconnet, tuturnya, karena ada sales yang menawarkan untuk pasang wifi ini. Katanya bagus dan terjangkau, apalagi pada waktu itu masih promo gratis biaya pasang.
"Tenyata setelah kami pakai beberapa bulan jaringannya memang bagus, dan jarang sekali gangguan. Di sini kami menggunakan wifi-nya untuk pemakaian empat handphone," ujar Masriwati.
Dalam kunjungan ini, PLN Icon Pus memberikan suvenir kepada Masriwati sebagai pelanggan Iconnet yang tetap setia.
Juga diberi suvenir kepada Adi Sucipto, Ketua RT 04 Jalan Teladan, yang telah membantu perizinan Iconnet, sehingga layanannya bisa dinikmati masyarakat di Jaya Mukti.
Masriwati dan Adi Sucipto mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan merchandise yang telah diberikan oleh PLN Icon Plus.
Semoga Iconnet ke depan semakin sukses dan semakin mudah dengan adanya aplikasi MyIcon+ serta tanggap dalam mengatasi gangguan dan perbaikan sesuai slogan semua makin mudah, kata mereka berdua.
Di akhir kunjungan, tim penjualan Iconnet melakukan edukasi terkait aplikasi MyIcon+. Masriwati dipandu agar pengajuan gangguan di aplikasi MyIcon+.
Terpisah, General Manager PLN Icon Plus Sumbagteng, Bahru Rodi Ilmawan, mengatakan kegiatan ini merupakan wujud kepedulian Iconnet terhadap pelanggan.
"Sesuai arahan Direktur Utama PLN Icon Plus, Bapak Ari Rahmat Indra Cahyadi untuk setiap masukan dari pelanggan membawa perbaikan, layanan berjalan dengan lancar tanpa adanya hambatan dalam akses internet bagi masyarakat sehari-hari," ujarnya kepada media, Senin (29/7/2024).
Hal ini, imbuhnya, sesuai dengan apa yang disampaikan Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, bahwa PLN Icon Plus terus berinovasi dan berkolaborasi dalam pengembangan layanan Iconnet dan selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satunya, menghadirkan aplikasi MyIcon+ untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi pelanggan Iconnet.
"Kami berkomitmen untuk tidak hanya meningkatkan keandalan jaringan, tetapi juga mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan pengalaman terbaik," janjinya. ***
.png)
Berita Lainnya
PAD Pasar Tradisional Stagnan Rp250 Juta, HPPI Dorong Keamanan dan Kenyamanan
Bangun Sinergitas, KNPI Inhil Lakukan Silahturrahmi Bersama KPU Inhil
Bupati Inhil HM WARDAN Sambut Kedatangan 365 Jemaah Haji Asal Inhil di Embarkasi Haji Antara Pekanbaru
Semarak Peringati Hut RI Ke-77, Polsek KSKP Bersama Pelindo dan KSOP Bagikan Bendera Merah Putih
Ketua PW IWO Riau: Maraknya Kemunculan Harimau Pertanda Habitatnya Terganggu
Mengapa Bang Ferry dan Bang Dani Populer di Kalangan Gen Z dalam Pilkada Inhil?
Susiana Tabrani Resmikan Asrama 2 dan Mart SMK Abdurrab Pekanbaru
Bazar Ilegal Muncul di Tembilahan, Oknum Pengelola Diduga Pasang Tarif Jutaan Kepada Pedagang
Jelang Idul Fitri, Polres Inhil Apel Pasukan Operasi Keselamatan Lancang Kuning
Warga Kecewa, Hingga Ramadhan ke-19 PLTU Tembilahan Diduga Tidak Salurkan Dana CSR
Kajari Inhil Sambut Baik Silaturrahmi SMSI Inhil
KNPI Inhil Resmi Dilantik, Mahmudin: Pemuda Bersatu Untuk Membangun Negeri dan Pro Aktif Dalam Ikut Mempercepat Proses Pembangunan Daerah