Pelanggan Iconnet dalam kunjungan ini bernama Masriwati yang beralamat di Jalan Teladan, Jaya Mukti, Kecamatan Dumai Timur, Kota Dumai, Provinsi Riau.
Dalam kesempatan itu, Masriwati menyampaikan pengalamannya dalam menggunakan Iconnet.
Pertama kali menggunakan Iconnet, tuturnya, karena ada sales yang menawarkan untuk pasang wifi ini. Katanya bagus dan terjangkau, apalagi pada waktu itu masih promo gratis biaya pasang.
"Tenyata setelah kami pakai beberapa bulan jaringannya memang bagus, dan jarang sekali gangguan. Di sini kami menggunakan wifi-nya untuk pemakaian empat handphone," ujar Masriwati.
Dalam kunjungan ini, PLN Icon Pus memberikan suvenir kepada Masriwati sebagai pelanggan Iconnet yang tetap setia.
Juga diberi suvenir kepada Adi Sucipto, Ketua RT 04 Jalan Teladan, yang telah membantu perizinan Iconnet, sehingga layanannya bisa dinikmati masyarakat di Jaya Mukti.
Masriwati dan Adi Sucipto mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan merchandise yang telah diberikan oleh PLN Icon Plus.
Semoga Iconnet ke depan semakin sukses dan semakin mudah dengan adanya aplikasi MyIcon+ serta tanggap dalam mengatasi gangguan dan perbaikan sesuai slogan semua makin mudah, kata mereka berdua.
Di akhir kunjungan, tim penjualan Iconnet melakukan edukasi terkait aplikasi MyIcon+. Masriwati dipandu agar pengajuan gangguan di aplikasi MyIcon+.
Terpisah, General Manager PLN Icon Plus Sumbagteng, Bahru Rodi Ilmawan, mengatakan kegiatan ini merupakan wujud kepedulian Iconnet terhadap pelanggan.
"Sesuai arahan Direktur Utama PLN Icon Plus, Bapak Ari Rahmat Indra Cahyadi untuk setiap masukan dari pelanggan membawa perbaikan, layanan berjalan dengan lancar tanpa adanya hambatan dalam akses internet bagi masyarakat sehari-hari," ujarnya kepada media, Senin (29/7/2024).
Hal ini, imbuhnya, sesuai dengan apa yang disampaikan Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, bahwa PLN Icon Plus terus berinovasi dan berkolaborasi dalam pengembangan layanan Iconnet dan selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satunya, menghadirkan aplikasi MyIcon+ untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi pelanggan Iconnet.
"Kami berkomitmen untuk tidak hanya meningkatkan keandalan jaringan, tetapi juga mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan pengalaman terbaik," janjinya. ***
.png)
Berita Lainnya
Perkuat Jaringan Internet Kepulauan, BAKTI dan PLN Icon Plus Lakukan Monev di Batam
Menangkal Ancaman Siber di Era Digital Ala Relawan Perisai Prabowo
Bupati Inhil Kunjungi Stand PBH Suara Advokat Indonesia Indragiri Raya di Ajang Bazar UMKM UNISI Tembilahan
Ketua PW IWO Riau: Maraknya Kemunculan Harimau Pertanda Habitatnya Terganggu
Sinergi Polri dan Warga: Bhabinkamtibmas Sungai Simbar Rawat Tanaman Sawi Bersama Masyarakat
Pemda Inhil Serahkan Status Jembatan Sungai Empat dan Jembatan Belantaraya Ke Pemprov Riau
Dugaan Transaksional Mencuat, Calon Pj Kepala Daerah 'Incar' APBD dan PAD
Bupati Inhil HM Wardan Terima Penghargaan Karya Bhakti Peduli Satpol PP dari Kemendagri
Penggalian Makam Manual di TPU Pangkalan Kerinci Barat Capai 6 Jam, P3K Pelalawan Soroti Minimnya Fasilitas
Tiga Pejabat Baru Resmi Dilantik di Polres Inhil, Upacara Sertijab Berlangsung Khidmat
FOWLER Galang Donasi untuk Korban Banjir dan Longsor di Sumatera
Bhabinkamtibmas Desa Pulau Cawan Koordinasi Pendataan Lahan Jagung untuk Dukung Ketahanan Pangan Nasional