MyIcon+ dirancang sebagai superapp yang menawarkan one stop solution bagi pelanggan, serta mengintegrasikan berbagai fitur untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan efisien.
Salah satu keunggulan dari MyIcon+ adalah integrasi berbagai layanan PLN Icon Plus di dalam satu aplikasi, sehingga pelanggan tidak perlu lagi menggunakan aplikasi terpisah untuk menunjang kebutuhan layanan.
Dengan demikian, MyIcon+ menghadirkan kemudahan bagi pelanggan dalam mengelola kebutuhan layanan PLN Icon Plus.
Aplikasi MyIcon+ menyediakan berbagai fitur unggulan yang mencakup layanan laporan gangguan, layanan Iconnet, serta Wifi Extender.
Dengan fitur laporan gangguan, pengguna dapat dengan mudah melaporkan masalah serta memantau proses perbaikan secara ‘real-time’.
Sedangkan fitur layanan Iconnet menawarkan koneksi internet yang andal dan cepat melalui jaringan fiber optic end-to-end
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, mengatakan MyIcon+ adalah bentuk nyata komitmen PLN Icon Plus untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
"Dengan aplikasi MyIcon+, kami berharap dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PLN Icon Plus secara cepat dan efisien," ujarnya, Senin (5/8/2024).
Di lain kesempatan, General Manager PLN Icon Plus SBU Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, mengatakan PLN Icon Plus selalu mensosialiasikan aplikasi MyIcin+ di setiap kesempatan kepada pelanggan sebagai wujud kepedulian terhadap pelanggan.
Aplikasi MyIcon+ juga dilengkapi dengan fitur monitoring yang memungkinkan pengguna untuk memantau penggunaan bandwidth dan kinerja layanan mereka.
*Hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa layanan yang digunakan selalu dalam kondisi optimal dan memenuhi kebutuhan pelanggan," sebutnya.
Aplikasi MyIcon+ juga mendukung layanan Triple Play yang mencakup internet, televisi, dan telepon.
Dengan jaringan serat optik yang siap mendukung kapasitas besar, pelanggan dapat menikmati layanan multimedia dengan kualitas terbaik tanpa hambatan.
Dengan berbagai fitur dan keunggulan yang ditawarkan, MyIcon+ menjadi aplikasi andalan yang memberikan solusi lengkap bagi pengguna layanan PLN Icon Plus.
Langkah ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga mendukung transformasi digital yang sejalan dengan visi PLN Icon Plus.
Melalui inovasi aplikasi MyIcon+, PLN Icon Plus berharap dapat terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks.
"PLN Icon Plus siap memberikan layanan terbaik yang memenuhi dan kebutuhan pelanggan di seluruh Indonesia," pungkas Bahru. ***
.png)
Berita Lainnya
Kaban Kesbangpol Serahkan Bantuan 5 Unit Komputer Buat KPU Inhil
Fermadani Siapkan Program Peningkatan Perekonomian, Infrastruktur Hingga Beasiswa
Perpres Publisher Rights Blunder, Wina Armada: Karpet MerahMenuju Belenggu Pers indonesia
Hasbullah Berharap Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Jadi Perhatian Anggota DPRD Inhil Terpilih
Pimpin Shalat Jamaah Keliling, Akp Ermanto Ajak Warga Gunakan Hak Pilih dengan Baik
Kasi Penkum Kejati Riau Beri Penjelasan Terkait Viralnya di Medsos Oknum JPU Kejari Rohil Berselingkuh
PLN Icon Plus Beri Dukungan Internet Andal untuk SMK Negeri 1 Tembilahan
AKP Ermanto Himbau dan Sampaikan Pesan Pemilu Damai ke Warga di Pelabuhan
Dianggarkan Wardan dan SU, Jembatan Parit 16 Pulau Kijang Diprediksi Selesai Tahun Ini
Dalam Rangka Hari Bhayangkara ke 77, Polda Riau Gelar Baksos serta Bedah Rumah Warga di Rumbai Pesisir
PLN Icon Plus Dukung Pendistribusian Jaringan SCADA PLN ke Gardu Hubung
Warga Kuala Keritang: Kami Pintar, Pilihan Tetap Fermadani Nomor 2