Ungkap Peredaran Narkoba, 2 Pria di Tembilahan Berhasil Diamankan
Kapolri Terima Anugerah Adat Ingatan Budi dari LAM Riau
PLN Icon Plus Sumbagteng Temu Ramah dengan Pelanggan di Rimbo Panjang Kampar

AYORIAU.CO - PLN Icon Plus Strategic Bussines Unit (SBU) Regional Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng) melakukan kunjungan Temu Ramah Iconnet (Teranet) ke pelanggan Iconnet yang mengalami gangguan jaringan di Kota Pekanbaru beberapa waktu lalu.
Pelanggan Iconnet yang dikunjungi kali ini bernama Yoki Andika (29 tahun) yang berlokasi di Rimbo Panjang, Kampar, Riau.
Yoki Andika mengaku telah berlangganan Iconnet hampir satu tahun, dan merasa puas dengan jaringan Iconnet.
“Pertama kali saya menggunakan Iconnet kerena ada teman saya yang menawarkan Iconnet. Katanya Iconnet terjangkau dan bagus," cerita Yoki.
Selama menggunakan Iconnet dengan kecepatan 35 Mbps, sebutnya, jaringannya bagus.
"Harapan kami, ke depan dalam penanganan gangguan bisa dipercepat agar kurang dari dua hari," ujar Yoki.
Dalam kesempatan itu, PLN Icon Pus SBU Sumbagteng memberikan souvenir sebagai bentuk permintaan maaf atas gangguan yang telah terjadi.
PLN Icon Plus Sumbagteng tak lupa mengucapkan terim akasih kepada Naldi, RT 03 Rimbo Panjang, yang telah membantu perizinan, sehingga layanan Iconnet bisa dinikmati masyarakat Rimbo Panjang.
Yoki Andika dan Naldi mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan cepat tanggap atas gangguan layanan yang dilakukan oleh PLN Icon Plus SBU Sumbagteng.
Di akhir kunjungan, tim penjualan Iconnet melakukan edukasi terkait aplikasi MyICON+. Ternyata, aplikasi ini sangat membantu pelanggan dalam melaporkan keluhan gangguan layanan.
Sementara itu, General Manager PLN Icon Plus SBU Sumbagteng, Bahru Rodi Ilmawan, mengatakan hal ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab terhadap customer experience yang menggunakan Iconnet sebagai layanan internet pilihan para pelanggan.
“Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab atas terjadinya gangguan layanan internet, di samping tentu untuk menjaga kepuasan pelanggan yang menggunakan Iconnet," ujar Bahru kepada media, Ahad (9/6/2024).
Hal ini sesuai dengan apa yang disampaikan Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, bahwa PLN Icon Plus terus berinovasi dan berkolaborasi dalam pengembangan layanan Icinnet.
"Salah satunya, menghadirkan aplikasi MyICON+ untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi pelanggan Iconnet," pungkasnya. ***
Berita Lainnya
Kapolsek KSKP Tembilahan Ingatkan Masyarakat tak Mudah Percaya Berita Hoax
Peringati Hut Korps Polairud ke 73, Polres Inhil Buka Turnamen Futsal Tingkat SLTP Sederajat dan Umum
Polres Inhil Potong Hewan Kurban, 7 Sapi dan 2 Kambing
Warga Tanjung Harapan Senang Rumahnya Jadi Lokasi Kampanye Calon Bupati Inhil Nomor Urut 2
Gajahmada Analitika : Survei Elektabilitas Ferryandi-Dani Tertinggi
Gelombang Dukungan Mengalir: Warga Tembilahan Sumbangkan Ruko untuk Posko Pemenangan FERMADANI dan BERMARWAH
Jelang HLN 79, PLN Gelar Penerangan Hukum Strategi Pengamanan Pengadaan Barang/ Jasa dan pemulihan Aset Bersama Kejagung RI
PLN Icon Plus Sumbagteng dan Diskominfo Bintan Jalin Kerjasama Aktivasi Internet Rumah Ibadah
Cooling System, Kapolsek Tembilahan Iptu Danu Hidayat : Tekankan Pedekatan Secara Humanis
Manajemen PLN Kasak Kusuk Cari Pembocor Informasi Penyebab Blackout Bali, Darmo dan Dirut Indonesia Power Kompak Bungkam
Sampaikan Pesan Kamtibmas, Kapolsek Sungai Batang Silaturrahmi dengan Lurah Benteng
Polres Inhil Gelar Pemeriksaan Senpi dan Amunisi